Интервью с предпринимательницами. Анна Чайка | Кар`єра для нового життя

Интервью с предпринимательницами. Анна Чайка

Социальный портал «Карьера для новой жизни» в качестве информационного партнера ГО «Сучасна жінка» публикует интервью с участницами тренинговых программ Центра развития малого и среднего бизнеса.

Какие изменения происходят после завершения бизнес-обучения? Свою историю  рассказывает Анна Чайка, выпускница первой волны Тренинговой программы по развитию бизнеса, которая состоялась в сентябре-октябре 2018 года. Анна — собственница и управляющая партнер ООО “АФ “Бизнес-элемент””. Компания основана в 2011 году, сфера ее деятельности — предоставление аудиторских услуг.

Тренинговая программа по развитию бизнеса проведена Центром развития малого и среднего бизнеса Проекта “Центр гендерной культуры как платформа для расширения прав и возможностей женщин и молодежи ”, который финансирует Европейский Союз. Работу Центра развития малого и среднего бизнеса координирует  ХГНО “Сучасна жінка”.

 

Расскажите, пожалуйста, с чего Вы начинали собственное дело? Как выбрали вид деятельности?

Мой вид деятельности – это не совсем предпринимательство, это профессия — аудит. Для того, чтобы стать аудитором, как правило, недостаточно только одной идеи. Необходимо высшее образование — экономическое и юридическое, необходимо пройти обучение и сдать экзамены для получения сертификата аудитора в Аудиторской палате Украины, чем и подтвердить квалификационные знания  относительно бухгалтерского и налогового учёта, хозяйственного и налогового права. Это задолго подготовленный процесс. Я наследственная аудитор, поскольку моя мама является аудитором, моя старшая сестра тоже аудитор. Поэтому выбор был предопределён. Моя мама рассказала мне о том, что эта профессия может быть интересна и этим можно зарабатывать деньги. Мы начали нашу деятельность в разных аудиторских компаниях, но потом вместе с мамой и сестрой основали свою, а затем в какой-то момент мы поняли, что у нас разный взгляд на развитие, и решили разъединиться. Уже десять лет я работаю самостоятельно. 

Как развивался Ваш бизнес? Возникали ли какие-то проблемные ситуации на Вашем пути и как вы их решали?

Проблемы возникают всегда. Самая главная проблема – это отсутствие финансирования. Лично у меня не было своих инвестиций, и поскольку расходная часть моей деятельности, то, что принято называть себестоимостью, это мой интеллектуальный труд, то иногда он сложно оценим. Одна из больших проблем, с которыми я сталкивалась – это ценообразование на мои услуги и то, как правильно донести, что даже час моего разговора или пол часа стоит для меня денег, потому что для того, чтобы быстро реагировать, быстро отвечать на вопросы, я потратила время на обучение, мероприятия, семинары, тренинги. Моя деятельность существует для бизнеса. Казалось бы, каждый и каждая могут открыть компьютер, посмотреть налоговый кодекс, положение стандартов бухгалтерского учёта, и найти ответ на вопрос. Но, как показывает практика, бизнесмену или предпринимателю лучше обратиться к независимому консультанту или аудитору для того, чтобы найти ответ.

Совершали ли Вы какие-то ошибки в развитии своего бизнеса и какой опыт, возможно, получили? 

Ошибки были, конечно. Из трудностей – отстаивание своих прав и отстаивание своей работы, когда она может быть не оплачиваемая. Такие ситуации вынудили меня быть педанткой и не делать работу без предоплаты, не отдавать работу без сопроводительных документов.

Есть ли у Вас несколько главных правил или принципов, которыми Вы руководствуетесь при ведении своего дела?

Самое главное – выбор клиента, его мониторинг, пре-верификация. Всегда говорю, что я могу себе позволить выбирать клиентов. Наш самый главный принцип – мы не работаем с теми, кто ведёт свою деятельность за рамками законодательного поля. Я за честность, равные права для всех, и мужчин, и женщин. Допустим, если у нас работают женщины – они должны иметь возможность быть и матерями, и жёнами и иметь возможность реализовывать себя в своей профессии.

В связи с вопросом о равенстве женщин и мужчин. Сталкивались ли Вы с давлением на женщин, которые занимаются собственным делом, со стороны общества, знакомых или близких людей?

Да, наблюдала, конечно. Действительно, в нашей стране так сложилось, что женщина, если она является матерью, не может себя реализовать профессионально. Я являюсь многодетной матерью, однако это никогда мне не мешало реализовывать себя в своей профессии. Помимо моей основной деятельности, бизнеса, у меня есть общественная деятельность в рамках моей профессии. Поэтому я стараюсь своим примером показывать, что все возможно делать, если есть желание.

Каким образом вы восстанавливаете свои силы для того, чтобы достигать новых целей?

Иногда мне помогают тренинги. Иногда кажется, что ты все знаешь, что ты такая вся  умная, а попадаешь в какую-то среду, где новые знания, новый опыт, а может быть те же знания, только под другим углом – очень бодрит иногда. Мне очень нравятся цветы, и когда у меня стрессовые ситуации — я начинаю их пересаживать. Также для женщины очень важны тактильные вещи. Поэтому я точно знаю для себя, что в какие-то моменты мне нужно пойти на массаж или же пойти прогуляться молча, чтобы никто меня не трогал. И это восполняет.

Мне очень нравится утверждение Коко Шанель: «Все в наших руках, поэтому их никогда нельзя опускать». Поэтому я знаю для себя, что у меня варианта расслабиться нет абсолютно, потому что есть дети, которых нужно поддерживать и заниматься их развитием.

Как Вы считаете, какие знания и навыки наиболее важными являются для предпринимательниц? 

Помимо того, что нужно знать основы финансовой грамотности, которые важны, даже когда вам кажется, что вы относитесь к абсолютно другой профессии и вам не нужно знать, что такое бухгалтерский учет – то это неправильно. Каждому человеку в ведении его домашнего хозяйства нужно это знать. Поэтому, какие-то элементарные навыки знания того, что двойная запись не просто так придумана, что если деньги откуда-то берутся, то они куда-то и убегают.

Также очень важны знания психологии, потому что общение между людьми и если это бизнес, который не только на одном человеке построен, а если на сотрудниках и сотрудницах, то важно понимать, как с ними взаимодействовать. И маркетинг сегодня рулит. Это то, что я изучаю в последнее время, это то, что мне помогает. Ксли у меня возникают какие-то вопросы, то я их разбираю. Если по приоритетам, то это: психология, маркетинг, и параллельно нужно постоянно держать руку на пульсе своей профессии. Даже в бухгалтерском учете, аудите, в той сфере, в которой я работаю, нельзя сказать, что ты просто закончила учёт и аудит, и будешь всю жизнь работать бухгалтером, потому что все меняется: жизнь, правила работы.

Было ли для Вас полезным участие в Тренинговой программе по развитию бизнеса?

Да, я этим уже делилась неоднократно. Это из той серии, когда «очень зашло». Я не знаю, по какой причине я заполнила анкету, но когда я прошла отбор, то обрадовалась – у нас была и есть очень дружная группа девочек, с которыми мы до сих пор общаемся: кто-то кому-то помогает. Также, преподавательницы мне были очень интересны, что касается интернет-маркетинга, человеческих ресурсов. Это было в нужное время, в нужном месте, и в нужном состоянии.

Какие изменения произошли в Вашем бизнесе или, возможно, личностные изменения после завершения Тренинговой программы?

Я для себя в тот момент определила те, чего я всё-таки хочу. Потому что я иногда в какие-то стороны бросалась, ведь у меня несколько направлений в бизнесе, я их структурировала. С тех пор я знаю по финансовым результатам, что это точно прирост. Объём прибыли вырос. После завершения тренингов я изменила полностью коллектив, потому что в какой-то момент поняла, что те люди, которые много лет на меня работали, как оказалось, не разделяли мои ценности.  На сегодняшний день не столько я ищу своего клиента, сколько он ищет меня.

Планируете ли Вы расширять свой бизнес или, возможно, открывать новый?

Новый бизнес открывать не хочу, потому что по стандартам этики, которых я придерживаюсь, аудитор – это независимая профессия, и я не имею права заниматься другой предпринимательской деятельностью, потому что я могу потерять объективность. Общественной работой – да. Плюс я рассматриваю пассивный доход для себя.  Я все время нахожусь в поиске новых сотрудниц и сотрудников для того, чтобы расширить своё дело, и клиентов у нас достаточно много. Но вопрос с трудовыми резервами в нашей профессии сложный, поэтому у нас ещё есть обучающая программа, куда мы берём желающих работать в этой профессии, обучаем их для того, чтобы потом тоже использовать их труд. 

Что бы Вы посоветовали женщинам, которые планируют или начинают собственный бизнес?

Быть внимательными, обращать внимание на мелочи. Как ни странно, женщины более щепетильны, чем мужчины. Мужчины более импульсивны и иногда у них бывают такие проекты, что под влиянием эмоций они могут вкинуть много денег и не просчитывать заранее. Женщины более скептичны. Поэтому я бы рекомендовала быть внимательными, продумывать проекты вдоль и поперёк не только с точки зрения инвестиций; просчитывать, не стесняться уточнять. Я всегда говорю своим клиентам, что не стоит бояться показаться глупыми, лучше спросить десять раз одно и то же, но сделать правильно, чем поспешно сделать какие-то действия. Потому что бизнес и предпринимательская деятельность предполагают, что если сделать что-то не так, то можно понести административную, финансовую ответственность, так и уголовную.

 

Поделиться:

Оставить комментарий

* - обязательно к заполнению
Спасибо за Ваш комментарий. Он будет опубликован после модерации.

Scroll Up