Погляд ізсередини: як максимально швидко знайти роботу тестувальником

Погляд ізсередини: як максимально швидко знайти роботу тестувальником

Ми поспілкувалися з Олександром Полуніним про загальну ситуацію у сфері тестування, про те, як знайти роботу тестувальником, які знання й навички актуальні сьогодні і що треба робити, щоб максимально швидко працевлаштуватися. Які якості здобувача відіграють першорядну роль і з якої сфери найпростіше перейти в ІТ. 

Олександр Полунін – Senior Software Tester, ментор. Має 4+ роки досвіду в тестуванні П3 і 1,5+ року QA team lead. Працював тестувальником, інженером забезпечення якості, тест-дизайнером, QA-менеджером.

 

Олександре, розкажіть про загальну ситуацію, яка зараз склалася у сфері тестування?

За останні кілька років ситуація на ринку досить серйозно змінилася. Багато хто вважає, що потрапити в IT через тестування – це найпростіший шлях. Сьогодні на одну відкриту вакансію Trainee/Junior QA сотні кандидатів. Кандидат дізнається про це, лише коли починає розсилати резюме. І не отримує запрошення на співбесіду.

Велика конкуренція – це добре для компаній. Роботодавець має право обрати кращих із кращих. Тих, у кого хороша англійська мова, хто добре володіє теорією, має досвід у тестуванні, знання про бази даних, мови програмування тощо. Для порівняння: 5 років тому досить було прочитати книгу Савіна «Тестування.сом» і можна було йти на співбесіду.

 

Раніше було простіше влаштуватися на роботу. Які зараз найважливіші навички шукача, щоб працевлаштуватися джуніором QA?

Я думаю, основною вимогою залишається англійська мова та «софт скіли». Знання англійської мови – це обов'язкова умова. Тому що більшість компаній у Харкові та Україні – це аутсорсингові компанії, які працюють на західний ринок – Європу й Штати. Англійська потрібна для роботи з технічною документацією, для листування, для спілкування з клієнтами. Чим вищий рівень знання мови — тим краще. 

Також дуже важливо, щоб кандидат швидко навчався, був комунікабельним, проактивним. У кандидата з цими якостями більше шансів отримати роботу, ніж, наприклад, у кандидата з хорошим рівнем технічних знань, але нездатним аргументовано пояснити свою позицію чи знайти спільну мову з командою. Ну й такі риси, як пунктуальність, уважність, посидючість, бажання зробити продукт кращим, також дуже важливі для тестувальника.

 

Якщо говорити про курси та про самонавчання, чи можливо за допомогою самонавчання отримати ці знання й не ходити на курси. Чи курси – це обов'язковий елемент підготовки? І як вибрати курси?

Я починав без курсів: читав книги і вивчав різного роду інформацію про тестування. Усвідомивши, що інформації дуже багато і її можна вчити нескінченно, я записався на курси тестувальників. Курси структурують знання, дають загальне розуміння про професії та обов'язки. Добре, коли є досвідчений викладач, у якого можна запитати і який може направити в потрібний бік. Я за будь-яке навчання. Воно в будь-якому разі дає результат.

 

А як вибрати курси? За якими критеріями?

Не можу порадити якісь конкретні курси. Програма в них приблизно однакова і майже нічим не відрізняється: методологія розробки, теорія тестування і т. д. Якщо ви знайдете курси, орієнтовані не на теорію, а на практику, це буде кращий вибір. Але одних курсів замало, щоб бути конкурентоспроможним. Потрібно постійно навчатися, не зупинятися на досягнутому, особливо після того, як ви знайдете роботу.

 

Олександре, ми обговорили теоретичну підготовку. Наскільки важливо людині робити свої проекти, можливо, навіть безкоштовні, шукати сайти, безкоштовно їх тестувати? Наскільки важлива активність у період навчання?

Маючи навіть мінімальний досвід у тестуванні, ви вже можете про нього розповісти і бути на крок ближчим до отримання роботи. Обов'язково вкажіть цей досвід у резюме. Неважливо, який буде ваш перший проект. Ви отримаєте досвід, ви зрозумієте, як все працює зсередини, як застосувати теорію, як працювати в команді. Ви почнете робити помилки і якісь промахи. І це, напевно, найкорисніший досвід. Природно, якщо ви розберете причину своїх помилок і не будете допускати їх знову.

 

Якщо ми говоримо про самонавчання та курси, є ще такий формат навчання, як наставництво. Цей варіант можливий у середовищі тестувальників?

Звичайно, це хороша практика. Я навіть зустрічав молодих людей, які хочуть знайти ментора, який допоміг би їм розвиватися. Це правильний шлях. Ментор направить у потрібний бік, підкаже в потрібний момент, на що варто звернути увагу. Завдяки ментору час на навчання може скоротитися в рази. Оскільки ця людина вже знає, що і як потрібно робити. Він допоможе вам досягти результату, не набиваючи тих гуль, які ви набили б без нього. 

 

Можна сказати, що умови входу в професію зараз стали більш жорсткими для здобувача. Ви як тім-лід, який бере участь у відборі співробітників, можете розповісти, чи всі можуть стати тестувальниками? Із яких спеціальностей простіше перейти до тестування?

Людина будь-якої спеціальності може перекваліфікуватися і стати тестувальником. Я змінив більш ніж 10 професій. Працював офіціантом у кафе, торговим представником, агентом із нерухомості, працював у готельному бізнесі, у логістиці, приватним підприємцем і т. д. Отриманий досвід і знання я успішно застосовував, беручи участь у тестуванні проектів для ресторанного бізнесу, торгівлі, оренди нерухомості. Головне – бажання і не зупинятися в разі невдач.

 

Що ви порадите робити, щоб знайти максимально швидко перше місце роботи: проведення досліджень, супровідний лист, незвичайна форма резюме?

Своє резюме я переписував десятки разів, поки не став ним повністю задоволений. Воно повинно мати зрозумілу структуру, не мати нічого зайвого і виділятися з маси інших. Обов'язково покажіть своє резюме знайомим, друзям. Запитайте їх думку, що варто переписати, а що залишити. Можливо, у вас дрібний шрифт, невірно вказаний email або файл із резюме просто не відкривається. 

Час, витрачений на створення резюме, яке не прочитають, – марний. Зв'яжіться з представником компанії і переконайтеся, що ваш лист з резюме дійшов. Він міг потрапити в спам-фільтр або просто залишитися непоміченим серед листів із резюме інших кандидатів. Дзвінок рекрутеру значно збільшить ваші шанси бути запрошеним на співбесіду. Таким чином ви виділяєтеся з натовпу.

 

Олександре, а ви проводите співбесіди?

Так, я провів понад 50 співбесід.

 

На що ви звертаєте увагу при проведенні співбесід? Як претенденту на роботу підготуватися до співбесіди, щоб справити максимально позитивне враження?

На співбесідах майже всі нервують і плутаються у відповідях. Будьте самим собою. Усі хочуть працювати з адекватними, розумними й веселими людьми. Відповідайте на запитання чесно та відкрито. Якщо ви не знаєте відповідь на запитання, так і скажіть – я не знаю відповіді, але я обов'язково відповім, якщо ви мені дасте трохи часу «погуглити». Покажіть, що ви готові й можете навчатися та знаєте, де і як шукати інформацію.

Дуже важливо! Співбесіда – це не допит. Це діалог, у якому ви також берете участь. Запитуйте про компанію. Які її цілі? Чим вона займається? Запитайте про проект: які у вас обов'язки, що потрібно зробити для успішного проходження випробувального терміну. Перед співбесідою обов'язково подивіться сайт компанії, і ви легко зможете відповісти на запитання рекрутера: «Що ви знаєте про нашу компанію?» Цим ви покажете, що готувалися до співбесіди. 

 

Тестування – це специфічний вид діяльності. Які риси характеру підходять для даного виду роботи?

Дуже важлива посидючість, уважність до деталей, критичне й нестандартне мислення, уміння відстояти свою точку зору, аргументовано довести свою правоту, максимальна віддача роботі й стресостійкість.

 

Людина, яка має досвід офісної роботи, з документами, можливо, з рутинними операціями, як варіант: бухгалтер, фінансист, – таким співробітникам простіше перекваліфікуватися?

Це саме та категорія людей, якій, на мою думку, буде нескладно перебудуватися. Вони фактично не змінюють стиль роботи, а лише сферу діяльності. 

 

Олександре, розкажіть, будь ласка, про перспективи розвитку в галузі тестування в плані кар'єрного росту: вертикальний ріст, продажі, управління, програмування?

Насправді тестувальник – це саме та вакансія в IT, з якої можна розвиватися у всіх напрямках. Це й програмування, автоматизація тестування, бізнес-аналітика, менеджмент проектів. Професія тестувальника і цікава тим, що ви отримуєте знання й навички в роботі з документацією, у процесах розробки, технології, роботі в команді, розробці бізнес-вимог. 

 

Які тренди у сфері тестування на найближчі 3–4 роки, які вимоги будуть висуватися до претендентів, на що звертати увагу?

Технології не стоять на місці. Я думаю, щоб досягти успіхів у кар'єрі й особистому зростанні, потрібно бути на крок попереду. Необхідно дивитися на технології, які лише з'являються і починають набирати обертів: робототехніка, IoT, machine learning. 

Потрібно вивчати те, що буде актуально через кілька років, щоб бути затребуваним у майбутньому.

 

Олександре, порадьте сайти для тих, хто хоче розвиватися у сфері тестування?

Мені дуже допоміг сайт dou.ua, habrahabr.com – гарний ресурс. Із профільних я можу порадити protesting.ru і software-testing.com.

 

Олександре, дякую за цікаву розмову!